Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).
2. Użyte w Regulaminie definicje oznaczają:
   • Usługodawca — CodePit sp. z o.o., ul. Przemysłowa 11, 35-105 Rzeszów, NIP 813 389 52 99, REGON 524774368, KRS 0001025949, e-mail: kontakt@codepit.pl.
   • Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu po zarejestrowaniu konta.
   • Organizacja — podmiot (firma lub zespół) utworzony lub dołączony przez Użytkownika w ramach Serwisu, w obrębie którego współdzielone są zasoby i uprawnienia.
   • Serwis — platforma internetowa dostępna pod adresem ofelis.pl wraz z subdomenami, służąca do tworzenia i zarządzania ofertami cenowymi.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem ofelis.pl/regulamin/ w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
   • tworzenie, edytowanie i eksport ofert cenowych w formacie PDF;
   • zarządzanie bazą klientów i katalogiem pozycji ofertowych;
   • zapraszanie i zarządzanie członkami Organizacji oraz przypisywanie im ról;
   • przechowywanie i archiwizacja wygenerowanych ofert.
2. Usługi świadczone są przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z zastrzeżeniem §6 ust. 2.
3. Korzystanie z Serwisu jest odpłatne na zasadach określonych w aktualnym cenniku dostępnym w Serwisie. Usługodawca może oferować bezpłatny okres próbny na warunkach każdorazowo wskazanych przy rejestracji.

§3 Warunki techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do sieci Internet;
   • nowoczesna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i CSS3 (np. Chrome 90+, Firefox 88+, Edge 90+, Safari 14+) z włączoną obsługą JavaScript;
   • aktywny adres e-mail.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia lub oprogramowania Użytkownika.

§4 Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą skutecznego zarejestrowania konta przez Użytkownika w Serwisie.
2. Rejestracja jest dobrowolna i wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym oraz akceptacji niniejszego Regulaminu.
3. Użytkownik może wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie poprzez usunięcie swojego konta w ustawieniach Serwisu lub przez pisemne zgłoszenie na adres e-mail Usługodawcy. Wypowiedzenie skutkuje trwałym usunięciem konta i powiązanych danych, z zastrzeżeniem obowiązków archiwizacyjnych wynikających z przepisów prawa.
4. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§5 Prawa i obowiązki Usługobiorcy

1. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami;
   • podawania prawdziwych i aktualnych danych wymaganych przy rejestracji oraz ich aktualizowania;
   • nieudostępniania danych dostępowych do konta osobom trzecim;
   • nieingerowania w działanie Serwisu, w tym niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do zasobów Serwisu.
2. Zabronione jest zamieszczanie w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, treści obraźliwych lub wprowadzających w błąd.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści i dane wprowadzane przez siebie do Serwisu.

§6 Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się dołożyć należytej staranności, aby zapewnić ciągłość i dostępność Serwisu na zasadzie best-effort. Usługodawca nie udziela gwarancji osiągnięcia określonego poziomu dostępności (SLA), chyba że odrębna umowa tak stanowi.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania przerw technicznych niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub naprawy Serwisu. O planowanych przerwach Usługodawca powiadomi Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile to możliwe.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji funkcji Serwisu, w tym dodawania i usuwania poszczególnych funkcjonalności, o ile nie naruszy to istotnych interesów Użytkowników.
4. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO. Szczegółowe informacje zawiera polityka prywatności.

§7 Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy kierować na adres e-mail: kontakt@codepit.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika, adres e-mail powiązany z kontem, opis problemu oraz — jeśli to możliwe — datę i godzinę jego wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku na wskazany adres e-mail.
4. W przypadku braku odpowiedzi w powyższym terminie reklamację uważa się za uwzględnioną.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa Użytkowników, zawarte są w Polityce Prywatności.

§9 Funkcja generowania ofert przy użyciu AI

1. Serwis może opcjonalnie udostępniać Organizacji funkcję wspomagania generowania ofert przy użyciu zewnętrznego modelu językowego (AI). Funkcja jest nieaktywna, dopóki Organizacja samodzielnie jej nie włączy i nie skonfiguruje.
2. Korzystanie z funkcji wymaga podania przez Organizację własnego klucza dostępowego do usługi dostawcy modelu językowego. Organizacja rozlicza się z tym dostawcą bezpośrednio, na podstawie odrębnej umowy zawartej między Organizacją a dostawcą — Usługodawca nie pośredniczy w tych rozliczeniach ani nie nalicza żadnej marży czy opłaty dodatkowej z tego tytułu.
3. Model językowy wyłącznie proponuje treść oferty (opis, dobór pozycji z katalogu) i nigdy nie ustala cen ani warunków handlowych. Każda propozycja wymaga świadomego zatwierdzenia przez Użytkownika, zanim stanie się rzeczywistą ofertą przekazywaną klientowi; niezatwierdzone wersje robocze są wyraźnie oznaczone.
4. Usługodawca nie gwarantuje poprawności, kompletności ani przydatności treści wygenerowanych przez model językowy. Odpowiedzialność za ostateczną treść oferty przekazanej klientowi ponosi wyłącznie Organizacja, która ją zatwierdziła.
5. Korzystając z funkcji, Organizacja zobowiązuje się przestrzegać warunków korzystania z usługi obowiązujących u dostawcy modelu językowego, do którego łączy się własnym kluczem.
6. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z tą funkcją, w tym zakres danych przekazywanych dostawcy modelu językowego, opisuje Polityka Prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-08-01.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających ze świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy — Rzeszów, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej (w szczególności w przypadku Użytkownika będącego konsumentem).
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową lub poprzez wyraźne powiadomienie w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po upływie tego terminu oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc wiążącą.

Data wejścia w życie: 2026-08-01